MISSION A-POLLO : Quand l’émotion transcende la beauté d’une destination

En 2016, Matt Charland a réalisé sa première vidéo pour promouvoir la destination Savoie Mont-Blanc. Ce fut un triomphe en matière de communication. La destination avait confié à Matt la liberté totale de création, et le résultat fut salué comme l’une des meilleures vidéos touristiques de l’époque par les acteurs institutionnels du tourisme. Son charmant accent québécois a ajouté une touche unique !
En 2023, Matt revient sur le devant de la scène avec une nouvelle vidéo, réalisée en collaboration avec la société Léon, experte en communication digitale touristique.
Bien que cette nouvelle production conserve l’essence de la première en terme de qualité d’images, elle se distingue par l’émotion palpable qu’elle dégage, centrée sur l’histoire touchante entre un père et son fils, Matt et Pollo. Dans cette vidéo, Matt se met en scène avec Pollo, partageant son histoire personnelle liée à l’accident tragique de son fils Pollo et à son combat pour reconstruire sa vie.

 

Mission « A-POLLO » : Quand l’émotion transcende la beauté d’une destination

« Pollo mon héro, mon mentor, avec ton courage, ta sincérité, tu montres que peu importe la hauteur de la montagne elle ne pourra jamais complètement cacher le soleil » (Matt Charland)

Il est courant de voir des vidéos promotionnelles de destinations qui nous submergent de panoramas à couper le souffle, cherchant à provoquer un effet « whaooo ! » instantané.
Mais combien de ces vidéos (parfois très banales…) restent-elles gravées dans notre mémoire ?

La toute dernière vidéo de la destination Savoie Mont-Blanc, réalisée par Matt Charland et respectant tous les codes du storytelling réussi prend une direction audacieuse et mémorable.
Elle ne repose pas sur une simple succession d’images époustouflantes, mais raconte l’histoire touchante de « Pollo », le fils de Matt, qui découvre cette destination aux côtés de son père.

Ce qui rend cette vidéo si spéciale, c’est son approche subtile du thème de « l’inclusion ». Tout en se concentrant sur des images grandioses, elle met en lumière la beauté des moments « intimes » et l’émotion qui s’en dégage renforce l’idée que chaque histoire, chaque individu a sa place, y compris dans une destination touristique.

Des plans vidéos sublimes, une histoire émouvante et une leçon sur l’importance de l’inclusion font de cette vidéo… un petit chef-d’œuvre !

 

Est ce que l’émotion renforce la mémorisation des souvenirs de vacances chez le visiteur ?

L’émotion joue un rôle prépondérant dans la manière dont nous mémorisons nos souvenirs, en particulier ceux liés aux vacances. Lorsqu’un visiteur vit des moments chargés émotionnellement pendant ses voyages, ces souvenirs ont tendance à s’ancrer plus profondément dans sa mémoire.

Prenons par exemple l’émerveillement que l’on peut ressentir face à des paysages grandioses. Ou la joie que l’on éprouve en découvrant de nouveaux lieux et en rencontrant de nouvelles personnes. La curiosité nous pousse à explorer, à comprendre et à en apprendre davantage sur un lieu, une culture ou une histoire. Dans certains environnements naturels, on peut ressentir une profonde sérénité, un sentiment de paix et de tranquillité. Certains lieux peuvent évoquer la nostalgie, nous rappelant des souvenirs d’enfance. La surprise peut surgir lorsque nous découvrons quelque chose d’inattendu ou vivons des expériences imprévues. La gratitude est souvent ressentie lorsque nous apprécions l’hospitalité locale.

Le dépaysement, quant à lui, est ce sentiment d’être complètement immergé dans une culture ou un environnement différent de ce que l’on connaît. Bien sûr, toutes les émotions ne sont pas positives. La frustration peut survenir en raison de barrières linguistiques, de différences culturelles ou d’imprévus. L’inquiétude peut se manifester face à des situations inconnues, des problèmes de sécurité ou des préoccupations sanitaires. La tristesse peut nous envahir lorsque nous quittons un lieu que nous avons aimé.
Cependant, même ces émotions négatives contribuent à la richesse de nos souvenirs de voyage.

L’épanouissement est souvent ressenti lorsque nous surmontons des défis, apprenons de nouvelles compétences ou réalisons des choses en dehors de notre zone de confort. Enfin, la connexion est ce sentiment d’appartenance ou de lien que nous pouvons ressentir avec les gens ou les lieux.

En somme, les émotions, qu’elles soient positives ou négatives, renforcent la mémorisation de nos expériences de voyage, rendant nos souvenirs de vacances d’autant plus vivaces et mémorables.

 

L’émotion a une influence significative sur la mémorisation

Les émotions jouent un rôle central dans la façon dont nous formons, stockons et rappelons nos souvenirs.

Lorsque nous vivons des événements chargés d’émotions, ils s’ancrent souvent plus profondément dans notre mémoire, un phénomène que l’on pourrait qualifier d’ancrage émotionnel. De plus, ces événements émotionnels stimulent des régions spécifiques de notre cerveau. L’amygdale, par exemple, est une région du cerveau étroitement liée à la formation et au stockage des souvenirs, et elle est particulièrement activée lors d’expériences émotionnelles.

Les émotions ont également le pouvoir de renforcer la mémorisation des détails entourant un événement. Si vous avez été particulièrement touché par un coucher de soleil pendant vos vacances, il est probable que vous vous souveniez non seulement du coucher de soleil en lui-même, mais aussi des détails qui l’accompagnaient, tels que l’odeur de l’air ou les sons environnants.

Les souvenirs chargés d’émotions sont aussi ceux que nous sommes le plus enclins à rappeler et à partager. Quand les gens racontent leurs vacances, ils se souviennent et parlent souvent des moments les plus émotionnels, qu’ils aient été agréables ou non. De plus, vivre des expériences émotionnelles peut créer une connexion personnelle avec un lieu ou une activité, renforçant ainsi le désir d’y retourner ou de la revivre.

Enfin, nos émotions peuvent influencer la façon dont nous percevons et interprétons nos expériences.
Il est intéressant de noter que deux personnes peuvent vivre exactement la même expérience, mais si leurs réactions émotionnelles diffèrent, leurs souvenirs de cet événement le seront aussi.

 

Le schéma ACTANTIEL

Le schéma actantiel est un concept développé par le sémiologue A.J. Greimas pour analyser et décomposer la structure narrative des histoires. Il s’agit d’un outil qui permet de comprendre les différents rôles et relations entre les entités (ou « actants ») dans une histoire.

Voici les six actants du schéma selon le modèle de A.J Greimas :

• Sujet : C’est le protagoniste de l’histoire (le héro), celui qui agit ou qui désire quelque chose. Il est au cœur de l’action.
• Objet : C’est ce que le sujet désire ou recherche.
• Destinateur : C’est la force ou l’entité qui motive le sujet, qui lui donne une raison d’agir ou qui lui assigne une quête.
• Destinataire : C’est celui qui bénéficie de l’action du sujet ou de l’accomplissement de la quête. Souvent, le destinataire et le sujet peuvent être la même entité.
• Adjuvant : Ce sont les aides, les alliés, les outils ou les forces qui assistent le sujet dans sa quête ou son action. Ils facilitent le parcours du sujet vers l’objet.
• Opposant : Ce sont les obstacles, les ennemis, ou les forces qui s’opposent au sujet et tentent de l’empêcher d’atteindre son objet.

Décryptage de la vidéo à l’aide du modèle actantiel

La vidéo intitulée « A-POLLO » débute avec une succession de plan « séduction » de la destination Savoie Mont-Blanc, avec en voix off Matt Charland, relatant son expérience autour de la destination lors de son projet vidéo 2016.

Rapidement, l’histoire se centre sur son fils, Paul (Pollo), qui devient le personnage principal. Matt décide de faire découvrir à Paul cette destination touristique, une décision influencée par un événement tragique : l’accident de Pollo.
À travers la vidéo, nous comprenons que Pollo a subi un accident sévère, le laissant avec des défis majeurs, notamment la perte de la parole.
Au cours de leur périple, Pollo est introduit à divers acteurs locaux, tels qu’un restaurateur, et vit des moments uniques, comme une balade à bord d’une dameuse. La découverte de la destination Savoie Mont-Blanc devient pour Pollo une quête de guérison et de renaissance. La découverte de la destination devient la quête du jeune « héro Pollo » qui, petit à petit, au fil des rencontres s’épanouit et se reconstruit.

Définition des rôles selon le modèle actanciel

• Sujet (Héros) : Pollo (Paul) – C’est lui qui entreprend le voyage et vit les expériences.
• Objet (Quête) : La découverte de la destination Savoie Mont-Blanc et la quête de guérison et de renaissance.
• Destinateur (Motivateur) : Matt Charland – Il motive Pollo à découvrir la destination et à surmonter ses défis.
• Destinataire (Bénéficiaire) : Pollo – Il bénéficie directement des expériences et des rencontres.
• Adjuvant (Aide) : Les prestataires et professionnels de la destination, comme le restaurateur ou l’opérateur de la dameuse – Ils aident Pollo dans sa quête en lui offrant des expériences uniques.
• Opposant (Obstacle) : L’accident et les séquelles qui en découlent – Ils représentent les défis que Pollo doit surmonter.

Dans cette vidéo, c’est aussi l’occasion pour la marque Savoie Mont-Blanc de mettre en avant une des valeurs sociale d’un tourisme durable, celle de « l’inclusion » des publics avec un handicap.